Obsługa informatyczna firm

Outsourcing IT w Poznaniu

Outsourcing usług IT w Poznaniu stanowi kluczową strategię, umożliwiającą firmom redukcję kosztów, poprawę efektywności operacyjnej oraz skoncentrowanie się na podstawowych obszarach działalności. Dzięki rosnącemu rynkowi technologicznemu oraz dostępności wysoko wykwalifikowanych specjalistów, oferujemy kompleksowe usługi, które są dopasowane do wymagań lokalnych przedsiębiorstw.

Dlaczego warto zdecydować się na outsourcing IT w Poznaniu?

Zlecenie obsługi infrastruktury IT zewnętrznej firmie w Poznaniu to rozwiązanie, które oferuje liczne korzyści dla rozwoju nowoczesnych przedsiębiorstw. Głównie umożliwia efektywne zarządzanie zasobami oraz istotną optymalizację kosztów operacyjnych. Dzięki temu firmy mogą uniknąć kosztów związanych z rekrutowaniem i szkoleniem własnego działu IT, a także z inwestycjami w zakup i utrzymanie drogich technologii.

Zmniejszenie ryzyka

Dzięki pełnej obsłudze IT zapewnianej przez mIT group, Twoja firma zyskuje wyższy poziom bezpieczeństwa i stabilności w codziennej działalności. Proaktywne zarządzanie infrastrukturą IT, systematyczne tworzenie kopii zapasowych oraz skuteczna ochrona przed zagrożeniami cybernetycznymi.

Rozwiązuj problemy szybciej

ChatGPT powiedział: Outsourcing IT z mIT group to pewność błyskawicznej reakcji na wszelkie problemy techniczne. Nasi specjaliści są dostępni dokładnie wtedy, gdy ich potrzebujesz, gwarantując szybkie rozwiązywanie awarii i zapewniając nieprzerwaną pracę Twojego biznesu lub instytucji.

Porady ekspertów

Współpraca z mIT group to dostęp do wiedzy i doświadczenia ekspertów IT, którzy pomogą wybrać optymalne rozwiązania dla Twojej firmy. Wspieramy w podejmowaniu trafnych decyzji technologicznych, które są dopasowane do rzeczywistych potrzeb i celów Twojego przedsiębiorstwa.

Outsourcing IT – co zawiera nasza oferta

Nieustannie doskonalimy naszą ofertę, regularnie rozszerzając zakres usług, aby jak najlepiej odpowiadać na rosnące i zmieniające się potrzeby naszych klientów.

Kompleksowe doradztwo w zakresie IT

Stała opieka i wsparcie serwisowe

Konserwacja oraz naprawa sprzętu komputerowego

Szybka pomoc w ramach pogotowia komputerowego

Profesjonalne odzyskiwanie utraconych danych

Administracja i zarządzanie sieciami komputerowymi

Obsługa oraz nadzór nad serwerami

Dostarczanie materiałów eksploatacyjnych do drukarek (oryginały i zamienniki)

Zarządzanie treścią i aktualizacja stron internetowych

Zdalna pomoc techniczna

Całodobowy dział Helpdesk – 24/7

I wiele innych usług dostosowanych do potrzeb klienta

Określenie potrzeb i zakresu współpracy

Pierwszym krokiem w procesie outsourcingu IT jest dokładne określenie, które obszary działalności IT firma chce przekazać na zewnątrz. Może to obejmować pełną obsługę infrastruktury IT, włączając zarządzanie serwerami, sieciami, bezpieczeństwem czy systemami operacyjnymi. Alternatywnie, firma może zdecydować się na outsourcing tylko wybranych zadań, takich jak wsparcie techniczne, administracja systemami, tworzenie kopii zapasowych, czy monitorowanie bezpieczeństwa. Kluczowe jest precyzyjne dopasowanie zakresu usług do indywidualnych potrzeb i celów przedsiębiorstwa, aby outsourcing przyniósł maksymalne korzyści.

Audyt zerowy

Oferujemy bezpłatny audyt obecnej infrastruktury IT, który umożliwia wykrycie potencjalnych problemów oraz wskazanie obszarów wymagających usprawnień. Audyt pozwala na dokładną analizę stanu technicznego systemów, identyfikację zagrożeń oraz opracowanie rekomendacji, które pozwolą zoptymalizować funkcjonowanie infrastruktury IT i zwiększyć bezpieczeństwo przedsiębiorstwa.

Przygotowanie spersonalizowanej oferty

Na podstawie zebranych danych przygotowujemy propozycję współpracy, która szczegółowo określa zakres świadczonych usług, model rozliczeniowy oraz warunki umowy. Dzięki temu nasza oferta jest w pełni dopasowana do potrzeb firmy, a wszystkie aspekty współpracy są jasno sprecyzowane, co pozwala na płynne i efektywne zarządzanie usługami IT.

Podpisanie umowy SLA (Service Level Agreement)

Kluczowym elementem formalnej współpracy jest umowa SLA (Service Level Agreement), która dokładnie określa gwarantowany czas reakcji na zgłoszenia, dostępność usług oraz zakres odpowiedzialności dostawcy. Umowa ta zapewnia klarowne zasady współpracy, w tym standardy jakościowe i czasowe, które umożliwiają skuteczne zarządzanie usługami IT i minimalizują ryzyko nieprzewidzianych problemów.

Wdrożenie i stała obsługa

Po podpisaniu umowy rozpoczyna się proces przejęcia odpowiedzialności za infrastrukturę IT klienta, który obejmuje bieżące wsparcie oraz regularne raportowanie o podjętych działaniach. Na każdym etapie współpracy dbamy o to, by klienci byli na bieżąco informowani o statusie systemów, wykonanych zadaniach i wszelkich podejmowanych działaniach naprawczych lub usprawniających, co zapewnia transparentność i kontrolę nad funkcjonowaniem infrastruktury IT.