Outsourcing IT Radom — obsługa informatyczna firm z dojazdem i serwisem
Przejmujemy obsługę informatyczną firm w Radomiu: pomoc dla pracowników, serwery, sieć, Microsoft 365, kopie zapasowe i bezpieczeństwo. Mamy w Radomiu informatyka, który przyjeżdża do firmy, a sprzęt naprawiamy sami. Większość zgłoszeń rozwiązujemy zdalnie — szybciej niż czekanie na wizytę.
- informatyk na miejscu w Radomiu
- naprawy sprzętu we własnym serwisie
- czas reakcji zapisany w umowie SLA
Obsługa informatyczna firm w Radomiu — co przejmujemy
Outsourcing informatyczny w Radomiu to stała opieka nad całą informatyką firmy za miesięczną opłatą. Masz jeden zespół, jedną umowę i jedno miejsce, do którego zgłaszasz każdy problem.
Informatyk dla firm w Radomiu
Stały opiekun, który zna Twoją firmę, bez zatrudniania informatyka na etat — własny informatyk czy outsourcing.
Wsparcie IT dla pracowników
Pomoc przy komputerach, poczcie, drukarkach i programach — zdalnie i na miejscu. Zobacz helpdesk IT dla firm.
Sieć i konfiguracja urządzeń sieciowych
Routery, przełączniki, Wi-Fi, VPN i firewalle WatchGuard — sieci komputerowe i VoIP.
Microsoft 365
Licencje, konta, poczta, Teams i OneDrive — także wdrożenie Microsoft 365.
Kopie zapasowe
Backup serwerów, komputerów i Microsoft 365 z testem odtworzenia — backup danych.
Bezpieczeństwo IT
Ochrona komputerów i poczty, MFA, audyt bezpieczeństwa sieci i przygotowanie do NIS2.
Oprogramowanie dla firm
Comarch ERP Optima, KSeF, bazy danych i integracje — razem z serwerem, na którym działają.
Doradztwo informatyczne
Plan rozwoju IT, dobór sprzętu i licencji, budżet na kolejny rok.
Na miejscu w Radomiu — dojazd i naprawy sprzętu
Radom to jedyne miasto, w którym sami naprawiamy sprzęt i mamy informatyka na miejscu. Tak dzielimy pracę:
| Sprawa | Jak ją rozwiązujemy |
|---|---|
| Problem z komputerem, pocztą, drukarką | zdalnie — często w trakcie jednej rozmowy |
| Nowy pracownik, konta, uprawnienia | zdalnie, laptop przygotowany przed pierwszym dniem pracy |
| Awaria serwera, sieci lub firewalla | zdalna diagnoza i przyjazd informatyka do firmy w Radomiu |
| Uszkodzony komputer, laptop, NAS | naprawa w naszym serwisie komputerowym w Radomiu; sprzęt na gwarancji — przez serwis producenta |
| Nowe stanowiska, przeprowadzka, przegląd | zaplanowana wizyta w firmie |
Zgłoszenia przyjmujemy od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–17:00. Czas reakcji zapisujemy w umowie SLA — co powinna zawierać, opisujemy w checkliście umowy na obsługę informatyczną.
Pomoc komputerowa dla firm bez czekania
Najwięcej zgłoszeń to drobne sprawy: poczta, drukarka, program, hasło. Te rozwiązujemy zdalnie, od razu po zgłoszeniu.
Gdy trzeba działać przy sprzęcie, informatyk przyjeżdża do firmy w Radomiu albo zabieramy sprzęt do naprawy i — jeśli firma ma zapas — przenosimy pracownika na komputer zastępczy.
Firma informatyczna w Radomiu — na co zwrócić uwagę
Wśród firm informatycznych w Radomiu łatwo trafić na jedną osobę, która „robi komputery”. Przy stałej obsłudze firmy warto sprawdzić kilka rzeczy:
Umowa z czasem reakcji
Czas reakcji na awarie zapisany w umowie, a nie obiecany przez telefon.
Zespół, nie jedna osoba
Zastępstwa na czas urlopu i choroby, różne specjalizacje: sieć, serwery, bezpieczeństwo.
Dokumentacja i hasła
Spis sprzętu, konfiguracji i haseł, który należy do Twojej firmy — także po zakończeniu współpracy.
Testowane kopie zapasowe
Kopia, której nikt nie odtwarzał, może nie zadziałać. Pytaj o testy odtworzenia.
Jasny zakres i rozliczenie
Wiadomo, co jest w abonamencie, a co wyceniane osobno.
Radom i okolice — gdzie dojeżdżamy
Radom — wszystkie dzielnice
Śródmieście, Ustronie, Gołębiów, Michałów, Borki, Zamłynie, Obozisko, Wośniki, Południe i tereny przemysłowe miasta.
Powiat radomski
Jedlińsk, Jastrzębia, Skaryszew, Wierzbica, Iłża, Pionki, Zakrzew, Gózd, Kowala i Wolanów.
Do ok. godziny od Radomia
Kozienice, Szydłowiec, Zwoleń, Białobrzegi, Przysucha, Lipsko, Warka, Skarżysko-Kamienna i Starachowice.
Usługi IT dla firm z Radomia — dla kogo
Firmy produkcyjne
Sieć na hali, komputery produkcyjne i systemy, które nie mogą stać — obsługa IT firm produkcyjnych.
Biura rachunkowe i kancelarie
Programy księgowe, KSeF, poufne dane klientów i kopie zapasowe.
Handel i hurtownie
Systemy sprzedaży, magazyn, sklep internetowy i praca w kilku punktach.
Transport i logistyka
Dostęp do systemów w trasie, praca spedytorów z różnych miejsc — obsługa IT firm transportowych.
Gabinety i przychodnie
Dokumentacja medyczna, RODO i stabilna sieć w gabinecie.
Jak zacząć współpracę
Rozmowa
Krótko opisujesz firmę: liczba osób, serwery, poczta, najczęstsze problemy.
Audyt
Spisujemy sprzęt, konta, kopie zapasowe i zabezpieczenia — zwykle z wizytą w firmie.
Oferta i umowa
Zakres, zasady zgłoszeń i czas reakcji zapisane w umowie SLA.
Przejęcie obsługi
Narzędzia do pomocy zdalnej i monitoringu, hasła i dokumentacja od poprzedniego informatyka.
Stała opieka
Wsparcie IT, monitoring, raporty i wizyty w Radomiu według potrzeb.
Kompleksowe usługi informatyczne w jednym miejscu
Zamiast osobnego informatyka, firmy od sieci i serwisu komputerów masz jednego partnera IT, który odpowiada za całość.
Dzięki temu nie ma przerzucania winy między dostawcami, a każda zmiana trafia do dokumentacji Twojej firmy.
Ile kosztuje outsourcing IT w Radomiu
Koszt obsługi IT firm w Radomiu zależy od liczby użytkowników, serwerów i zakresu. Nie podajemy cen w ciemno — przygotowujemy bezpłatną wycenę po krótkiej rozmowie.
Modele rozliczeń opisujemy w cenniku outsourcingu IT, a wstępnie policzysz koszt w kalkulatorze outsourcingu IT.
Kto obsługuje firmy z Radomia
Firmy z Radomia obsługuje nasz zespół — z informatykiem na miejscu w Radomiu i specjalistami od serwerów, sieci i bezpieczeństwa, którzy pomagają zdalnie.
Pytania o outsourcing IT w Radomiu
Czy macie informatyka na miejscu w Radomiu?
Tak. W Radomiu pracuje nasz informatyk, który przyjeżdża do firm w Radomiu i okolicach — do ok. godziny drogi od miasta. Większość zgłoszeń rozwiązujemy jednak zdalnie, bo tak jest najszybciej.
Czy naprawiacie komputery i laptopy w Radomiu?
Tak — Radom to jedyne miasto, w którym sami przyjmujemy sprzęt do naprawy: komputery, laptopy, serwery, NAS Synology i QNAP oraz firewalle WatchGuard. Szczegóły: serwis komputerowy w Radomiu.
Ile kosztuje obsługa informatyczna firmy w Radomiu?
To zależy od liczby komputerów, serwerów i zakresu. Wycenę przygotowujemy bezpłatnie po krótkiej rozmowie. Modele rozliczeń opisujemy w cenniku outsourcingu IT, a wstępny koszt policzysz w kalkulatorze.
Jak szybko reagujecie na awarie?
Zgłoszenia przyjmujemy od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–17:00. Czas reakcji zapisujemy w umowie SLA, dopasowany do tego, jak ważne są dla firmy poszczególne systemy.
Jak wybrać firmę informatyczną w Radomiu?
Sprawdź, czy firma daje umowę z czasem reakcji, prowadzi dokumentację, testuje kopie zapasowe i czy za obsługą stoi zespół, a nie jedna osoba. Poproś też o jasne zasady przekazania haseł, gdyby współpraca się skończyła.
Czy obsługujecie firmy spoza Radomia?
Tak — m.in. w Kozienicach, Pionkach, Szydłowcu, Zwoleniu, Białobrzegach, Iłży, Skarżysku-Kamiennej i Starachowicach. Dojeżdżamy do ok. godziny drogi od Radomia; dalej pracujemy zdalnie i z planowanymi wizytami.
Czy konfigurujecie urządzenia sieciowe?
Tak. Konfigurujemy routery, przełączniki, Wi-Fi, VPN i firewalle — m.in. WatchGuard Firebox — oraz dzielimy sieć na części dla biura, gości i urządzeń.
Czy pomagacie przy programach dla firm, np. Comarch ERP Optima?
Tak. Instalujemy i aktualizujemy programy, dbamy o serwer i kopie baz danych, pomagamy przy KSeF. Zobacz Comarch ERP Optima i oprogramowanie ERP.
Czy przejmiecie obsługę od obecnego informatyka?
Tak. Zbieramy hasła, dokumentację i dostęp do systemów, sprawdzamy kopie zapasowe i dopiero potem przejmujemy zgłoszenia — tak, żeby firma nie odczuła zmiany.
Czy pomagacie spełnić wymagania NIS2?
Tak. Prowadzimy audyt NIS2 i wdrożenie wymagań NIS2 — także dla firm z Radomia i regionu.
Szukasz firmy informatycznej w Radomiu?
Napisz, ile osób pracuje w firmie i czego potrzebujesz. Przygotujemy zakres obsługi i bezpłatną wycenę.
albo napisz: biuro@mitgroup.pl · zobacz też wszystkie usługi