Outsourcing IT Trójmiasto — obsługa informatyczna firm w Gdańsku, Gdyni i Sopocie
Przejmujemy obsługę informatyczną firm z Trójmiasta: helpdesk dla pracowników, serwery, sieć, Microsoft 365, kopie zapasowe i bezpieczeństwo. Za Trójmiasto odpowiada Jakub Gudajczyk, który jest na miejscu i dojeżdża do firm w Gdańsku, Gdyni i Sopocie. Większość zgłoszeń rozwiązujemy zdalnie — szybciej niż czekanie na wizytę.
- helpdesk IT zdalnie, pn–pt 8:30–17:00
- czas reakcji zapisany w umowie SLA
- informatyk na miejscu w Trójmieście
- Od 2011 roku — 15 lat obsługi IT firm
- 43 000+ rozwiązanych zgłoszeń
- ISO/IEC 27001 — bezpieczeństwo informacji
- Stanowisko od 100 zł, serwer od 300 zł netto / mies.
- Monitoring 24/7 serwerów i sieci
- Małe, średnie i duże firmy oraz instytucje publiczne
Outsourcing IT w Gdańsku, Gdyni i Sopocie — co przejmujemy
Outsourcing IT w Trójmieście to stała opieka nad całą informatyką firmy za miesięczną opłatą. Zamiast szukać osobno informatyka, administratora i specjalisty od bezpieczeństwa, masz jeden zespół i jedną umowę.
Helpdesk IT dla pracowników
Pomoc zdalna przy komputerach, poczcie, drukarkach i programach — helpdesk IT dla firm.
Serwery i sieć
Serwery Windows i Linux, NAS, firewall, Wi-Fi, VPN — administracja serwerami z monitoringiem i aktualizacjami.
Microsoft 365
Poczta, Teams, OneDrive, konta i licencje — także wdrożenie Microsoft 365.
Kopie zapasowe
Backup serwerów, komputerów i Microsoft 365 z testem odtworzenia — backup danych dla firm.
Bezpieczeństwo IT
Ochrona komputerów i poczty, MFA, firewall, audyt bezpieczeństwa sieci i przygotowanie do NIS2.
Sprzęt i licencje
Dobór i zakup komputerów, serwerów i licencji, przygotowanie laptopów dla nowych pracowników, pilnowanie gwarancji.
Dokumentacja i doradztwo
Spis sprzętu, haseł i konfiguracji, plan rozwoju IT i budżet na kolejny rok.
Jak wygląda obsługa informatyczna firm z Trójmiasta
Większość spraw IT rozwiązujemy zdalnie, a gdy trzeba być przy sprzęcie, do firmy dojeżdża Jakub Gudajczyk, który odpowiada u nas za Trójmiasto. Tak dzielimy pracę:
| Sprawa | Jak ją rozwiązujemy |
|---|---|
| Problem z komputerem, pocztą, drukarką | zdalnie, połączenie z komputerem pracownika |
| Nowy pracownik, konta, uprawnienia | zdalnie — laptop przygotowany przed pierwszym dniem pracy |
| Serwer, NAS, firewall, kopie zapasowe | zdalnie, z monitoringiem i alertami; przy awarii dojazd informatyka do firmy |
| Awaria sprzętu na gwarancji | zgłoszenie do producenta i naprawa u klienta przez technika serwisu |
| Nowe stanowiska, przeprowadzka, przegląd infrastruktury | wizyta informatyka w firmie w Gdańsku, Gdyni lub Sopocie |
Zgłoszenia przyjmujemy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:30–17:00. Czas reakcji zapisujemy w umowie SLA — co powinna zawierać, opisujemy w checkliście umowy na obsługę informatyczną.
Gdańsk, Gdynia, Sopot i okolice
Outsourcing IT Gdańsk
Biura, kancelarie, firmy usługowe i handlowe w Gdańsku — od Śródmieścia i Oliwy po Przymorze i strefy biurowe. Obsługa IT w Gdańsku zdalnie i z dojazdem do firmy. Firmom z samego Gdańska poświęcamy osobną stronę: obsługa informatyczna Gdańsk.
Outsourcing IT Gdynia
Firmy logistyczne, spedycyjne i usługowe w Gdyni — outsourcing informatyczny w Gdyni z dostępem do systemów także spoza biura.
Obsługa informatyczna Sopot
Mniejsze biura, gabinety i firmy turystyczne w Sopocie — stała opieka IT bez zatrudniania informatyka.
Okolice Trójmiasta
Rumia, Reda, Wejherowo, Pruszcz Gdański, Tczew i Starogard Gdański — ten sam model współpracy.
Zdalnie na co dzień, na miejscu, gdy trzeba
Kilkanaście lat temu informatyk musiał przyjechać, żeby zainstalować program. Dziś większość zgłoszeń rozwiązujemy zdalnie — często w trakcie jednej rozmowy.
Stała opieka IT dla firm z Trójmiasta opiera się na monitoringu, dokumentacji i zdalnym dostępie. Gdy trzeba coś zamontować, przejrzeć albo omówić z zarządem, Jakub dojeżdża do firmy — nie czekasz na przyjazd z Łodzi.
Firmy IT i usługi informatyczne dla branż Trójmiasta
Logistyka i spedycja
Systemy TMS, praca w kilku lokalizacjach, zdalny dostęp dla spedytorów i kierowców — obsługa IT firm transportowych.
Biura rachunkowe i kancelarie
Poufne dane klientów, programy księgowe, KSeF i kopie zapasowe — obsługa informatyczna kancelarii. Zobacz: obsługa IT biur rachunkowych.
E-commerce
Sklep, magazyn, kurierzy i obsługa klienta — outsourcing IT dla e-commerce. Zobacz: obsługa IT dla e-commerce.
Firmy produkcyjne
Sieć na hali, komputery produkcyjne, systemy, które nie mogą stać — obsługa IT firm produkcyjnych.
Gabinety i przychodnie
Dokumentacja medyczna, RODO, kopie zapasowe i stabilna sieć w gabinecie. Zobacz: obsługa informatyczna przychodni.
Jak zacząć współpracę
Rozmowa
Krótko opisujesz firmę: liczba osób, serwery, poczta, największe problemy.
Audyt
Zdalnie spisujemy sprzęt, konta, kopie zapasowe i zabezpieczenia — często z wizytą w firmie.
Oferta i umowa
Zakres, zasady zgłoszeń i czas reakcji zapisane w umowie SLA.
Przejęcie obsługi
Narzędzia do zdalnej pomocy i monitoringu, przejęcie haseł i dokumentacji od poprzedniego dostawcy.
Stała opieka
Helpdesk, monitoring, raporty i planowane wizyty w Trójmieście.
Zmiana informatyka bez przestoju
Firmy z Gdańska i Gdyni najczęściej przychodzą do nas, gdy dotychczasowy informatyk odchodzi albo dostawca przestaje odbierać telefony.
Zaczynamy od uporządkowania haseł, kopii zapasowych i dokumentacji — dopiero potem zmieniamy to, co wymaga poprawy.
Ile kosztuje outsourcing IT w Trójmieście
Koszt outsourcingu IT dla firm w Gdańsku i Gdyni zależy od liczby użytkowników, serwerów i zakresu obsługi. Nie podajemy cen w ciemno — przygotowujemy bezpłatną wycenę po krótkiej rozmowie.
Modele rozliczeń opisujemy w cenniku outsourcingu IT.
Kto obsługuje firmy z Trójmiasta
Za Trójmiasto odpowiada Jakub Gudajczyk — jest na miejscu i dojeżdża do firm w Gdańsku, Gdyni i Sopocie. Wspiera go ten sam zespół, który obsługuje klientów w Łodzi.
Pytania o outsourcing IT w Trójmieście
Czy świadczycie outsourcing IT w Gdańsku, Gdyni i Sopocie?
Tak. Obsługujemy firmy z całego Trójmiasta i okolic. Większość pracy — helpdesk, administracja serwerami, Microsoft 365, kopie zapasowe, bezpieczeństwo — prowadzimy zdalnie, a gdy trzeba być na miejscu, do firmy dojeżdża Jakub Gudajczyk, który odpowiada u nas za Trójmiasto.
Czy macie biuro w Trójmieście?
Główne biuro mamy w Łodzi. W Trójmieście jest na miejscu Jakub Gudajczyk, który odpowiada za ten region i ma tu bazę, z której dojeżdża do klientów. Większość zgłoszeń i tak rozwiązujemy zdalnie.
Co jeśli w firmie w Gdańsku zepsuje się sprzęt?
Diagnozujemy problem zdalnie, a gdy trzeba, Jakub przyjeżdża do firmy. Własnego serwisu sprzętu w Trójmieście nie prowadzimy — uszkodzony sprzęt zgłaszamy do serwisu producenta w ramach gwarancji lub do lokalnego partnera serwisowego i dbamy o to, żeby pracownik jak najszybciej wrócił do pracy — np. na sprzęcie zastępczym.
Ile kosztuje outsourcing IT w Trójmieście?
Cena zależy od liczby użytkowników, serwerów i zakresu. Wycenę przygotowujemy bezpłatnie po krótkiej rozmowie. Orientacyjne modele rozliczeń opisujemy w cenniku outsourcingu IT.
Jak szybko reagujecie na zgłoszenia z Trójmiasta?
Tak samo jak na zgłoszenia z Łodzi — zgłoszenia przyjmujemy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:30–17:00, a czas reakcji zapisujemy w umowie SLA. Zdalna pomoc nie zależy od odległości.
Czy obsługujecie firmy spoza Gdańska, np. z Rumi, Pruszcza Gdańskiego lub Starogardu?
Tak. Obsługujemy też okolice Trójmiasta: Rumię, Redę, Wejherowo, Pruszcz Gdański, Tczew i Starogard Gdański. Model jest ten sam — zdalnie i z dojazdem, gdy trzeba.
Czym różni się outsourcing IT od zatrudnienia informatyka w Gdańsku?
Jeden informatyk na etacie to jedna osoba z urlopem i ograniczoną wiedzą. W outsourcingu masz zespół z różnymi specjalizacjami, dokumentację i zastępstwa. Szczegóły: własny informatyk czy outsourcing IT.
Jak wygląda przejęcie obsługi IT od obecnego dostawcy?
Robimy audyt, zbieramy hasła i dokumentację, instalujemy narzędzia do zdalnej pomocy i monitoringu, a potem przejmujemy zgłoszenia. Całość planujemy tak, żeby firma nie odczuła zmiany — opis w artykule zmiana dostawcy IT.
Czy pomagacie firmom z Trójmiasta w NIS2?
Tak. Prowadzimy audyt NIS2 i wdrożenie wymagań NIS2 — zdalnie oraz podczas wizyt w firmie.
Jakie usługi informatyczne obejmuje stała obsługa?
Helpdesk dla pracowników, administrację serwerami i siecią, Microsoft 365, kopie zapasowe, ochronę komputerów i poczty, zakupy sprzętu i licencji, dokumentację oraz doradztwo przy rozwoju IT.
Potrzebujesz pomocy tylko raz?
Nie każda sprawa wymaga stałej umowy. Informatyka dla firmy możesz zamówić także na jedno zlecenie — konfigurację sieci, przeniesienie poczty, wdrożenie kopii zapasowych albo przegląd IT. Zobacz, jak działa informatyk dla firm.
Szukasz firmy IT dla firmy z Trójmiasta?
Napisz, ile osób pracuje w firmie i czego potrzebujesz. Przygotujemy zakres obsługi i bezpłatną wycenę.
albo napisz: biuro@mitgroup.pl · zobacz też wszystkie usługi