Outsourcing IT Poznań — obsługa informatyczna firm i wdrożenia IT
Przejmujemy obsługę informatyczną firm z Poznania: pomoc dla pracowników, serwery i Active Directory, sieć, Microsoft 365, kopie zapasowe i bezpieczeństwo. Pracujemy zdalnie, a do firmy przyjeżdżamy na zaplanowane wizyty. Biuro mamy w Łodzi — mówimy to wprost.
- pomoc zdalna pn–pt 8:30–17:00
- czas reakcji zapisany w umowie SLA
- planowane wizyty w Poznaniu
- Od 2011 roku — 15 lat obsługi IT firm
- 43 000+ rozwiązanych zgłoszeń
- ISO/IEC 27001 — bezpieczeństwo informacji
- Stanowisko od 100 zł, serwer od 300 zł netto / mies.
- Monitoring 24/7 serwerów i sieci
- Małe, średnie i duże firmy oraz instytucje publiczne
Outsourcing informatyczny w Poznaniu — co przejmujemy
Outsourcing IT dla firm w Poznaniu to stała opieka nad informatyką za miesięczną opłatą. Masz jeden zespół i jedną umowę zamiast kilku dostawców.
Wsparcie IT dla firm
Pomoc przy komputerach, poczcie, drukarkach i programach — helpdesk IT.
Serwery i Active Directory
Domena, konta i uprawnienia, serwery plików, aktualizacje i monitoring — administracja serwerami.
Sieć i firewall
Routery, przełączniki, Wi-Fi, VPN i firewalle UTM.
Microsoft 365
Konta, licencje, poczta, Teams i OneDrive — z wdrożeniem Microsoft 365.
Kopie zapasowe
Backup serwerów, komputerów i Microsoft 365 z testem odtworzenia — backup danych.
Bezpieczeństwo
Ochrona komputerów i poczty, MFA, audyt bezpieczeństwa sieci.
Doradztwo IT
Plan rozwoju, dobór sprzętu i licencji, budżet IT na kolejny rok — konsulting IT.
Jak obsługujemy firmy z Poznania
| Sprawa | Jak ją rozwiązujemy |
|---|---|
| Problem z komputerem, pocztą, drukarką | zdalnie, połączenie z komputerem pracownika |
| Nowy pracownik, konta w domenie, uprawnienia | zdalnie — laptop przygotowany przed pierwszym dniem |
| Serwer, NAS, firewall, kopie | zdalnie, z monitoringiem i alertami |
| Awaria sprzętu na gwarancji | zgłoszenie do producenta, naprawa przez technika serwisu |
| Wdrożenia, nowe stanowiska, przegląd | zaplanowana wizyta w Poznaniu |
Zgłoszenia przyjmujemy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:30–17:00. Czas reakcji zapisujemy w umowie SLA — co powinna zawierać umowa.
Wdrożenia IT i integracja systemów w Poznaniu
Poza stałą obsługą prowadzimy wdrożenia IT dla firm z Poznania — jako integrator dobieramy sprzęt i oprogramowanie, konfigurujemy i przekazujemy dokumentację.
Wirtualizacja serwerów
Proxmox i Hyper-V, migracja z VMware, klastry — wirtualizacja serwerów.
Microsoft 365
Migracja poczty i plików, Teams, Intune, zabezpieczenia kont.
NAS i kopie zapasowe
Synology i QNAP, kopie serwerów i Microsoft 365 poza firmą.
Sieć i bezpieczeństwo
Firewall, VLAN-y, Wi-Fi dla biura i gości, VPN dla pracowników.
Wdrożenie bez przestoju
Większość konfiguracji przygotowujemy zdalnie, przed wizytą. Na miejscu montujemy sprzęt i przełączamy systemy — zwykle po godzinach pracy.
Po wdrożeniu zostaje dokumentacja, a stała obsługa przejmuje nowe systemy bez dodatkowego wdrażania się.
Poznań i Wielkopolska
Poznań
Firmy w centrum, na Grunwaldzie, Jeżycach, Wildzie, Nowym Mieście i w strefach biurowych przy Malcie i Baraniaku.
Okolice Poznania
Swarzędz, Luboń, Suchy Las, Tarnowo Podgórne, Komorniki, Kórnik, Rokietnica i Czerwonak.
Wielkopolska
Gniezno, Września, Śrem, Szamotuły, Leszno, Konin i Kalisz — zdalnie i z planowanymi wizytami.
Firma IT w Poznaniu — na co zwrócić uwagę
Umowa z czasem reakcji
Zapisany w umowie SLA, a nie obiecany przez telefon.
Zespół, nie jedna osoba
Zastępstwa i specjaliści od sieci, serwerów i bezpieczeństwa.
Dokumentacja należy do firmy
Hasła i konfiguracje przekazywane także po zakończeniu współpracy.
Testowane kopie zapasowe
Regularne próby odtworzenia danych.
Jasne zasady od pierwszego dnia
Zaczynamy od audytu i uporządkowania haseł, kopii i dokumentacji — dopiero potem zmieniamy to, co wymaga poprawy.
Dzięki temu wiesz, za co płacisz i w jakim stanie jest Twoja infrastruktura.
Ile kosztuje outsourcing IT w Poznaniu
Koszt obsługi informatycznej firm w Poznaniu zależy od liczby użytkowników, serwerów i zakresu. Przygotowujemy bezpłatną wycenę po krótkiej rozmowie. Modele rozliczeń: cennik outsourcingu IT.
Kto obsługuje firmy z Poznania
Firmy z Poznania obsługuje ten sam zespół co klientów w Łodzi — z jednym opiekunem, który zna Twoją firmę i jej systemy.
Pytania o outsourcing IT w Poznaniu
Czy świadczycie outsourcing IT w Poznaniu?
Tak. Obsługujemy firmy z Poznania i Wielkopolski. Większość pracy — pomoc dla pracowników, serwery, Microsoft 365, kopie zapasowe, bezpieczeństwo — prowadzimy zdalnie, a do firmy przyjeżdżamy na zaplanowane wizyty.
Czy macie biuro w Poznaniu?
Nie. Nasze biuro jest w Łodzi. Firmy z Poznania obsługujemy zdalnie i podczas planowanych wizyt — mówimy to wprost, żeby było jasne, jak wygląda współpraca.
Co jeśli w firmie w Poznaniu zepsuje się sprzęt?
Diagnozujemy problem zdalnie i zgłaszamy go do serwisu producenta w ramach gwarancji albo do lokalnego partnera serwisowego. Pilnujemy, żeby pracownik szybko wrócił do pracy — np. na sprzęcie zastępczym.
Jak szybko reagujecie na zgłoszenia?
Zgłoszenia przyjmujemy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:30–17:00, a czas reakcji zapisujemy w umowie SLA. Pomoc zdalna nie zależy od odległości.
Ile kosztuje outsourcing IT w Poznaniu?
Zależy od liczby użytkowników, serwerów i zakresu. Wycenę przygotowujemy bezpłatnie. Modele rozliczeń opisujemy w cenniku outsourcingu IT.
Czy prowadzicie wdrożenia IT w Poznaniu?
Tak — m.in. wirtualizację serwerów, wdrożenie Microsoft 365, NAS Synology, firewalle i kopie zapasowe. Projekt przygotowujemy zdalnie, a prace na miejscu planujemy z wyprzedzeniem.
Czy zarządzacie Active Directory i serwerami Windows?
Tak. Administrujemy domeną, kontami i uprawnieniami, serwerami plików i aktualizacjami — administracja serwerami Windows i AD.
Jakie miejscowości obsługujecie?
Poznań oraz m.in. Swarzędz, Luboń, Suchy Las, Tarnowo Podgórne, Komorniki, Kórnik, Śrem, Gniezno i Września — a zdalnie całą Wielkopolskę.
Czym różni się outsourcing IT od zatrudnienia informatyka?
Informatyk na etacie to jedna osoba z urlopem i ograniczoną wiedzą. W outsourcingu masz zespół, dokumentację i zastępstwa — porównanie.
Czy pomagacie w NIS2?
Tak — audyt NIS2 i wdrożenie wymagań NIS2, zdalnie i podczas wizyt w firmie.
Szukasz firmy IT dla firmy z Poznania?
Napisz, ile osób pracuje w firmie i czego potrzebujesz. Przygotujemy zakres obsługi i bezpłatną wycenę.
albo napisz: biuro@mitgroup.pl · zobacz też wszystkie usługi