Outsourcing IT Katowice — obsługa informatyczna firm ze Śląska
Przejmujemy IT firm z Katowic i całej aglomeracji: helpdesk dla pracowników, serwery, Microsoft 365, kopie zapasowe i bezpieczeństwo. Większość spraw rozwiązujemy zdalnie, a prace przy sprzęcie i wdrożenia wykonujemy na miejscu w zaplanowanych terminach.
- Helpdesk zdalny dla pracowników
- Administracja serwerami i chmurą
- Wizyty na miejscu według planu
Jak obsługujemy firmy z Katowic
Nasze biura są w Łodzi i Radomiu, a firmy ze Śląska obsługujemy w modelu, który sprawdza się przy większości zgłoszeń: zdalnie na co dzień, na miejscu wtedy, gdy trzeba dotknąć sprzętu. Mówimy o tym otwarcie, żeby było jasne, czego się spodziewać.
- Zgłoszenia pracowników — poczta, drukarki, programy, dostęp do plików — rozwiązujemy zdalnie przez bezpieczne połączenie.
- Serwery, sieć i Microsoft 365 administrujemy zdalnie i monitorujemy na bieżąco.
- Wdrożenia, wymianę sprzętu i prace w serwerowni wykonujemy na miejscu w uzgodnionych terminach.
- Częstotliwość wizyt u stałych klientów ustalamy w umowie, zależnie od wielkości firmy.
- Jeśli potrzebujesz informatyka codziennie w biurze, powiemy to wprost i doradzimy, jak połączyć go z naszym wsparciem.
Co obejmuje obsługa informatyczna
Helpdesk dla pracowników
Jedno miejsce na zgłoszenia, pomoc zdalna i historia spraw. Szczegóły na stronie helpdesk IT dla firm.
Serwery i infrastruktura
Aktualizacje, kopie, monitoring i bezpieczeństwo serwerów lokalnych i w chmurze.
Microsoft 365
Poczta, Teams, SharePoint i OneDrive — wdrożenie, migracja i porządek z kontami.
Bezpieczeństwo
Kopie zapasowe z testem odtwarzania, ochrona stanowisk, uwierzytelnianie wieloskładnikowe, przygotowanie do NIS2.
Zakupy i wdrożenia
Dobór komputerów, serwerów i licencji oraz ich uruchomienie na miejscu.
Dokumentacja
Opis infrastruktury i dostępów, który zostaje w Twojej firmie.
Pełny zakres opisujemy na stronie obsługa informatyczna firm.
Administracja serwerami w Katowicach
Na Śląsku najczęściej trafiamy na serwery, które działają latami bez aktualizacji, kopii i dokumentacji — bo „nikt nie miał czasu”. Przejmujemy je zdalnie, porządkujemy i obejmujemy stałą opieką: Linux, Windows Server, Active Directory, wirtualizację.
Najpierw przegląd, potem stała opieka
Zaczynamy od zdalnego sprawdzenia stanu serwerów. Jeśli potrzebny jest przegląd sprzętu, umawiamy wizytę. Pełny obraz daje audyt infrastruktury IT.
IT dla firm produkcyjnych i przemysłowych
Śląsk to zakłady produkcyjne, logistyka i firmy usługowe dla przemysłu. Tam przestój systemu to zatrzymana linia albo wstrzymana wysyłka. Dla takich firm planujemy IT z naciskiem na ciągłość pracy: redundancję, kopie, monitoring i szybkie przywracanie.
Więcej o tym piszemy na stronie obsługa IT firm produkcyjnych.
Jak zaczynamy współpracę
Rozmowa online
Omawiamy liczbę stanowisk, serwery, programy i największe problemy. Pierwsza rozmowa i wycena są bezpłatne.
Przegląd zdalny
Sprawdzamy stan komputerów, serwerów, kopii i zabezpieczeń na tyle, na ile pozwala dostęp zdalny.
Wizyta startowa
Przyjeżdżamy, żeby zobaczyć serwerownię, sieć i sprzęt oraz poznać osoby, z którymi będziemy pracować.
Przejęcie i porządki
Przejmujemy dostępy, dokumentujemy infrastrukturę i usuwamy najpilniejsze ryzyka.
Stała opieka
Helpdesk, administracja i monitoring według ustaleń umowy, z planowanymi wizytami na miejscu.
Katowice i cała aglomeracja śląska
Obsługujemy firmy z Katowic i miast Górnośląsko-Zagłębiowskiej Metropolii: Gliwic, Zabrza, Bytomia, Chorzowa, Rudy Śląskiej, Sosnowca, Dąbrowy Górniczej, Tychów i Mysłowic. Praca zdalna wygląda tak samo niezależnie od miasta, a wizyty na miejscu łączymy w zaplanowane wyjazdy.
Działamy też w innych regionach:
Kto zajmie się Twoim IT
Pracujesz ze stałym zespołem, który zna Twoją infrastrukturę — bez anonimowej infolinii i tłumaczenia wszystkiego od nowa.
Pytania firm z Katowic
Czy obsługujecie firmy w Katowicach, skoro biuro macie w Łodzi?
Tak. Większość zgłoszeń rozwiązujemy zdalnie, więc odległość nie wpływa na codzienną pomoc. Prace wymagające obecności przy sprzęcie wykonujemy na miejscu w zaplanowanych terminach.
Jak często przyjeżdżacie na miejsce?
Częstotliwość wizyt ustalamy w umowie, zależnie od wielkości firmy i infrastruktury. Wdrożenia, wymiany sprzętu i przeglądy serwerowni planujemy z wyprzedzeniem.
Co jeśli potrzebny jest ktoś na miejscu od ręki?
Przy awarii sprzętu, której nie da się obejść zdalnie, ustalamy najszybszy możliwy przyjazd. Jeśli Twoja firma często potrzebuje kogoś na miejscu, powiemy to wprost — czasem najlepszym rozwiązaniem jest własna osoba w biurze wspierana przez nas zdalnie.
Ile kosztuje outsourcing IT w Katowicach?
Zależy od liczby stanowisk i serwerów, zakresu opieki i liczby wizyt. Po krótkiej rozmowie przygotowujemy bezpłatną wycenę.
Czy administrujecie serwerami firm ze Śląska?
Tak. Serwery Linux i Windows, Active Directory i środowiska wirtualne administrujemy zdalnie. Zobacz administrację serwerami.
Czy obsługujecie Gliwice, Sosnowiec i Tychy?
Tak, całą aglomerację śląską. Praca zdalna wygląda tak samo, a wizyty łączymy w zaplanowane wyjazdy.
Czy możecie przejąć IT od obecnej firmy?
Tak. Zaczynamy od przejęcia dostępów i dokumentacji, a zmianę planujemy tak, żeby pracownicy mogli normalnie pracować.
Czy pomagacie firmom produkcyjnym?
Tak — dla zakładów produkcyjnych i logistycznych planujemy IT z naciskiem na ciągłość pracy. Zobacz obsługę IT firm produkcyjnych.
Szukasz firmy IT dla biura w Katowicach?
Napisz, ile masz stanowisk i serwerów. Odezwiemy się z propozycją współpracy i bezpłatną wyceną.
albo napisz: biuro@mitgroup.pl · zobacz też wszystkie usługi