Outsourcing IT Warszawa — pełna obsługa informatyczna Twojej firmy
Administracja serwerami, siecią i bezpieczeństwem danych, helpdesk dla pracowników i stały opiekun IT — w formie jednego, przewidywalnego abonamentu. Nasza siedziba znajduje się w Radomiu, skąd regularnie obsługujemy też Warszawę i całą aglomerację, zdalnie i na miejscu.
Stały opiekun IT
Jeden zespół zna Twoją infrastrukturę i historię zgłoszeń — bez tłumaczenia wszystkiego od nowa.
Czas reakcji w umowie
Priorytety i czasy reakcji zapisane w SLA, nie ustalane uznaniowo w danym dniu.
Obsługa na miejscu i zdalnie
Technicy dojeżdżają do siedzib firm w Warszawie, większość spraw rozwiązujemy zdalnie tego samego dnia.
Dlaczego firmy w Warszawie wybierają zewnętrzny outsourcing IT
Warszawski rynek pracy IT jest jednym z najbardziej konkurencyjnych w Polsce — rekrutacja i utrzymanie własnego administratora bywa trudniejsze i droższe niż w mniejszych miastach. Firmy tracą dobrych specjalistów na rzecz korporacji oferujących wyższe stawki, a proces rekrutacji potrafi trwać miesiącami.
Outsourcing IT rozwiązuje ten problem: zamiast szukać, zatrudniać i szkolić własnego informatyka, korzystasz z gotowego zespołu, który obsługuje już kilkadziesiąt firm i ma sprawdzone procedury na typowe i nietypowe sytuacje.
- Brak ryzyka rotacji — zespół, nie jedna osoba na etacie
- Stały, przewidywalny koszt miesięczny bez kosztów rekrutacji
- Dostęp do specjalistów od sieci, bezpieczeństwa i serwerów jednocześnie
- Skalowanie usługi wraz ze wzrostem firmy — bez zmiany dostawcy
Obsługujemy nie tylko Warszawę — także firmy w Łodzi, Poznaniu i Trójmieście — jedna umowa może objąć oddziały w kilku miastach.
Co obejmuje outsourcing IT w Warszawie
Nasza obsługa informatyczna łączy administrację infrastrukturą z bieżącym wsparciem pracowników — dwa filary, które w wielu firmach są dziś rozdzielone między różnych dostawców.
- Administracja serwerami (Windows Server, Linux) i macierzami dyskowymi
- Zarządzanie siecią, firewallem i VPN dla pracy zdalnej i hybrydowej
- Backup i plany odtwarzania danych po awarii
- Monitoring infrastruktury 24/7 z alertami o zagrożeniach
- Bezpieczeństwo danych i zgodność z wymogami regulacyjnymi
- Helpdesk dla pracowników — zgłoszenia, awarie, wsparcie bieżące
- Doradztwo przy zakupie sprzętu i licencji
Infrastruktura pod pełną kontrolą, nie na słowo
W wielu firmach w Warszawie infrastruktura IT rosła latami, dokładana kolejnymi dostawcami — jeden zajmował się siecią, inny serwerem pocztowym, jeszcze inny stroną WWW. Efekt to często brak jednej osoby, która zna całość i potrafi szybko zdiagnozować awarię obejmującą kilka systemów naraz.
Zaczynamy współpracę od uporządkowania tego obrazu: spisujemy, co i gdzie działa, kto ma dostępy administracyjne, jak wygląda backup i kiedy był ostatnio testowany. Dopiero na tej podstawie budujemy plan obsługi.
Jeśli firma korzysta z macierzy NAS w środowisku produkcyjnym, sprawdź też nasze usługi integratora systemów Synology oraz QNAP.
Jak wygląda wdrożenie krok po kroku
Przejęcie obsługi IT nie oznacza przestoju — proces wdrożenia planujemy tak, żeby firma działała bez zakłóceń od pierwszego dnia.
Audyt infrastruktury
Sprawdzamy stan serwerów, sieci, backupu i zabezpieczeń, żeby poznać realny punkt wyjścia.
Wycena i zakres umowy
Ustalamy zakres usług, czasy reakcji i koszt miesięczny dopasowany do wielkości firmy.
Przejęcie dokumentacji
Przejmujemy dostępy i dokumentację od poprzedniego dostawcy lub administratora.
Wdrożenie monitoringu
Uruchamiamy monitoring serwerów i sieci oraz portal zgłoszeń dla pracowników.
Bieżąca obsługa
Przejmujemy pełną odpowiedzialność za infrastrukturę i wsparcie użytkowników zgodnie z umową.
Bezpieczeństwo danych i zgodność z NIS2
Firmy działające w Warszawie — jako stolicy skupiającej największą liczbę średnich i dużych przedsiębiorstw w kraju — coraz częściej podlegają wymogom regulacyjnym dotyczącym cyberbezpieczeństwa, w tym dyrektywie NIS2. Pomagamy ocenić, czy Twoja firma jest objęta nowymi przepisami, i wdrożyć wymagane procedury bezpieczeństwa.
Zabezpieczenie stacji i sieci
Wdrażamy ochronę antywirusową i antyransomware, np. ThreatDown, dopasowaną do skali firmy.
Kopie zapasowe danych
Regularne, testowane backupy z jasno określonym czasem odtworzenia danych po awarii.
Wykrywanie zagrożeń
Stały monitoring infrastruktury pozwala reagować na incydenty, zanim staną się realnym problemem.
FAQ — outsourcing IT dla firm w Warszawie
Czy dojeżdżacie do siedzib firm w Warszawie?
Ile trwa przejęcie obsługi IT od poprzedniego dostawcy?
Czy mogę zamówić tylko helpdesk, bez pełnego outsourcingu?
Czy pomagacie przy wymogach dyrektywy NIS2?
Jaki jest minimalny okres umowy?
Czy obsługujecie firmy z kilkoma oddziałami w różnych miastach?
Czy wdrażacie systemy ERP lub oprogramowanie dedykowane?
Szukasz stabilnej obsługi IT dla firmy w Warszawie?
Sprawdź, jak szybko możemy przejąć administrację Twoją infrastrukturą i wsparcie pracowników, albo zobacz pełną ofertę mIT group.