Obsługa informatyczna Lublin — outsourcing IT dla firm z Lubelszczyzny
Przejmujemy obsługę informatyczną firm z Lublina w całości albo w wybranym zakresie: helpdesk, administracja serwerami, sieć i Wi-Fi, Microsoft 365, kopie zapasowe i zgodność z NIS2. Na co dzień działamy zdalnie, a na wdrożenia i przeglądy przyjeżdżamy z naszego oddziału w Radomiu.
- Od 2011 roku — 15 lat obsługi IT firm
- 43 000+ rozwiązanych zgłoszeń
- ISO/IEC 27001 — bezpieczeństwo informacji
- Stanowisko od 100 zł, serwer od 300 zł netto / mies.
- Monitoring 24/7 — helpdesk pn–pt 8:30–17:00
- Małe, średnie i duże firmy oraz instytucje publiczne
Obsługa IT w Lublinie: co robimy zdalnie, a co na miejscu
Nie mamy biura w Lublinie i nie będziemy udawać, że jest inaczej. Mamy za to zespół administratorów, helpdesk i oddział w Radomiu, z którego dojeżdżamy do klientów. Dla większości firm to wystarcza — zdecydowana większość zgłoszeń to sprawy, które i tak rozwiązuje się zdalnie.
Zdalnie, od ręki
Konta i hasła, poczta i Teams, drukarki, VPN, aktualizacje, uprawnienia do folderów, problemy z programami. Pracownik zgłasza sprawę, a my łączymy się z jego komputerem.
Zdalnie, w tle
Monitoring serwerów i dysków, kontrola kopii zapasowych, aktualizacje bezpieczeństwa i alerty z antywirusa. O większości problemów wiemy, zanim ktoś je zgłosi.
Na miejscu, w terminie
Wdrożenie serwera lub NAS-a, nowa sieć, przeprowadzka biura, wymiana stanowisk, przegląd infrastruktury. Wizyty planujemy i zapisujemy w umowie.
Na miejscu, przy awarii
Gdy zawiedzie sprzęt — serwer, switch, firewall — i zdalnie nic się nie da zrobić, informatyk przyjeżdża z Radomia. Pilne awarie idą poza kolejnością.
Lubelskie firmy, którym możemy pomóc
Pracujemy z małymi, średnimi i dużymi firmami oraz instytucjami. W Lublinie najlepiej sprawdzimy się tam, gdzie liczy się ciągłość pracy i bezpieczeństwo danych:
Przetwórstwo, handel i logistyka
Biuro, magazyn i ludzie w trasie. Potrzebna jest stabilna sieć, dostęp do systemu z kilku miejsc i kopie, które pozwolą wrócić do pracy w kilka godzin.
Biura rachunkowe i kancelarie
Programy księgowe, KSeF, poufne dokumenty. Zobacz, jak wygląda obsługa IT biura rachunkowego.
Medycyna
Przychodnie i gabinety, w których awaria komputera w rejestracji zatrzymuje przyjęcia. Więcej: obsługa informatyczna przychodni.
Firmy objęte NIS2
Średnie i duże firmy z sektorów wymienionych w ustawie o KSC — także te, które dopiero sprawdzają, czy ich to dotyczy.
Co obejmuje obsługa informatyczna firm w Lublinie
Helpdesk
Stała pomoc dla pracowników przez portal, mail i telefon. Szczegóły: helpdesk IT dla firm.
Serwery
Dobór, wdrożenie i administracja serwerami Windows i Linux, wirtualizacja, serwery Dell i Lenovo.
NAS i kopie zapasowe
Wdrożenia Synology i QNAP klasy biznesowej oraz backup danych z regularnym testem odtwarzania.
Sieć i bezpieczeństwo
Firewall, VPN, segmentacja sieci, Wi-Fi dla gości. Monitoring IT serwerów i urządzeń sieciowych.
Microsoft 365
Wdrożenie, migracja poczty, zabezpieczenie kont i dobór planów Microsoft 365.
NIS2 i KSC dla firm z województwa lubelskiego
Nowe przepisy o krajowym systemie cyberbezpieczeństwa obowiązują od 3 kwietnia 2026 r. Firmy, które podlegają ustawie, muszą m.in. zarządzać ryzykiem, zgłaszać incydenty i wdrożyć system zarządzania bezpieczeństwem informacji.
Zacznij od sprawdzenia, czy ustawa Cię obejmuje — w naszym narzędziu do samoidentyfikacji KSC. Potem możemy przeprowadzić audyt NIS2, pomóc we wdrożeniu wymagań i przeszkolić pracowników. Mamy certyfikat ISO/IEC 27001, więc bezpieczeństwo informacji to dla nas codzienna praca, nie tylko oferta.
Ile kosztuje obsługa IT w Lublinie
Płacisz miesięczny abonament za konkretny zakres zapisany w umowie. Nie ma umów rocznych: przez pierwsze trzy miesiące możesz zrezygnować z końcem każdego miesiąca.
Orientacyjnie: stanowisko od 100 zł netto, administracja serwerem od 300 zł netto miesięcznie. Licencje (Microsoft 365, EDR/XDR, backup) i dojazdy do Lublina rozliczamy osobno, według zasad z umowy. Więcej o cenach w cenniku outsourcingu IT — a konkretną wycenę dla firmy z Lublina przygotujemy bezpłatnie.
Lublin i okolice
Na miejsce przyjeżdżamy do firm w Lublinie, Świdniku, Lubartowie i Łęcznej, a także w Puławach, które mamy po drodze z Radomia. Firmy z Kraśnika, Chełma czy Zamościa obsługujemy zdalnie i umawiamy wizyty z wyprzedzeniem.
Jeśli Twoja firma ma oddziały w innych miastach, obsłużymy je w jednej umowie — mamy ludzi w Łodzi, Radomiu i na Pomorzu, a firmy z Warszawy i Rzeszowa już obsługujemy.
Kto zajmuje się firmami z Lublina
Wizyty w Lublinie prowadzi Paweł Biederek z oddziału w Radomiu. Zdalnie wspierają go administratorzy i architekt systemów. Kwalifikacje zespołu znajdziesz na stronie certyfikaty.
Pytania o obsługę informatyczną w Lublinie
Czy obsługujecie firmy z Lublina na miejscu?
Tak, ale większość pracy wykonujemy zdalnie — to szybsze niż czekanie na dojazd. Do Lublina przyjeżdżamy z oddziału w Radomiu (około półtorej godziny drogi) na wdrożenia, przeglądy, przeprowadzki biura i awarie sprzętu, których nie da się naprawić zdalnie.
Jaki czas reakcji zapisujecie w umowie?
Standardowo reakcja do 8 h albo do 4 h w dni robocze (pn–pt 8:30–17:00). W praktyce zgłoszenie rozwiązujemy statystycznie w ciągu 60 minut. Obsługę weekendową można dokupić.
Abonament czy rozliczenie za godziny?
Przy stałej obsłudze — miesięczny abonament liczony od liczby stanowisk i serwerów, bez umów rocznych. Pojedyncze zlecenia rozliczamy osobno, przez informatyka dla firm.
Ile kosztuje obsługa IT firmy w Lublinie?
Orientacyjnie stanowisko od 100 zł netto i serwer od 300 zł netto miesięcznie. Licencje i dojazdy rozliczamy osobno, według zasad zapisanych w umowie. Wycenę przygotujemy bezpłatnie.
Czy pracujecie z Comarch ERP Optima?
Tak. Dbamy o serwer i bazę programu, kopie, aktualizacje i dostęp zdalny dla księgowości, a także o uprawnienia w KSeF. Więcej na stronie Comarch ERP Optima.
Co, jeśli padnie serwer albo NAS?
Najpierw sprawdzamy, czy da się przywrócić działanie zdalnie lub z kopii. Jeśli potrzebna jest praca przy sprzęcie, przyjeżdżamy albo zabieramy urządzenie do serwisu w Radomiu. Dlatego tak pilnujemy testów odtwarzania kopii.
Bezpłatna wycena obsługi informatycznej w Lublinie
Napisz, ile masz stanowisk i serwerów oraz co dziś sprawia kłopot. Na tej podstawie przygotujemy bezpłatną wycenę dla Twojej firmy w Lublinie lub okolicach. Wolisz napisać maila? biuro@mitgroup.pl. Nie wiesz, od czego zacząć? Umów bezpłatny przegląd IT — 30 minut i lista rzeczy do poprawy.