Przejdź do treści
  • +48 42 278 30 00
  • biuro@mitgroup.pl
  • Help Desk
  • TeamViewer
mIT group
mIT group mIT group
Informatyk dla firm · pomoc doraźna · stała opieka IT

Informatyk dla firm — na jedno zlecenie albo na stałe

Nie każda firma potrzebuje od razu umowy na obsługę IT. Czasem trzeba jednorazowo skonfigurować sieć, przenieść pocztę albo postawić kopie zapasowe — a czasem przejąć całe IT. Dajemy informatyka dla firmy w takim zakresie, jakiego faktycznie potrzebujesz.

  • Zlecenia doraźne — jedna sprawa, jedna faktura
  • Pakiet godzin — pomoc wtedy, gdy jest potrzebna
  • Stała opieka — cała obsługa IT w abonamencie
Informatyk przy pracy w firmie
Informatyk w serwerowni klienta
Pomoc informatyczna przy stanowisku pracownika
01Formy

Trzy sposoby, w jakie możemy Ci pomóc

Zlecenie doraźne

Jedna konkretna sprawa: konfiguracja sieci i Wi-Fi, nowy serwer, przeniesienie poczty do Microsoft 365, wdrożenie kopii zapasowych, przegląd bezpieczeństwa albo porządek po poprzednim informatyku. Ustalamy zakres, wykonujemy i rozliczamy.

Pakiet godzin

Gdy problemy pojawiają się co jakiś czas, ale stała umowa to za dużo. Kupujesz pulę godzin informatyka i wykorzystujesz ją na pomoc zdalną albo wizyty.

Stała obsługa IT

Gdy firma rośnie i potrzebuje kogoś, kto pilnuje wszystkiego na bieżąco: helpdesk, serwery, kopie, bezpieczeństwo. Szczegóły: obsługa informatyczna firm.

Wiele firm zaczyna od jednego zlecenia, a dopiero potem przechodzi na stałą opiekę. Nie jest to jednak warunek współpracy.

02Przykłady

Z czym najczęściej przychodzą do nas firmy

„Nie działa internet / Wi-Fi w biurze”

Diagnoza i przebudowa sieci, router, punkty dostępowe, VLAN dla gości. Więcej: sieci komputerowe.

„Przenosimy się do Microsoft 365”

Migracja poczty i plików, konfiguracja Teams i OneDrive. Zobacz migracja poczty do Microsoft 365.

„Padł dysk, nie mamy kopii”

Zabezpieczenie tego, co zostało, i wdrożenie kopii zapasowych, żeby sytuacja się nie powtórzyła.

„Nowy serwer albo NAS”

Dobór, zakup i konfiguracja serwera lub NAS Synology/QNAP klasy biznesowej. Więcej: administracja serwerami.

„Odszedł nasz informatyk”

Przejęcie dostępów, spisanie dokumentacji i uporządkowanie kont, licencji i haseł.

„Potrzebujemy audytu przed NIS2”

Przegląd zabezpieczeń i lista działań. Zobacz audyt infrastruktury IT.

03Jak działamy

Jak wygląda pomoc informatyka

1. Opisujesz problem

Mailem albo przez formularz — wystarczy kilka zdań i liczba komputerów w firmie.

2. Diagnoza

Większość spraw sprawdzamy zdalnie, często od razu je rozwiązując.

3. Wycena

Przy większym zleceniu dostajesz zakres i bezpłatną wycenę przed rozpoczęciem pracy.

4. Wykonanie i dokumentacja

Robimy, co ustalone, i zostawiamy opis zmian — hasła i dostępy należą do Ciebie.

04Gdzie

Informatyk w Łodzi, Radomiu, Gdańsku i Warszawie

Na miejsce przyjeżdżamy w Łodzi, Radomiu (tam przyjmujemy też naprawy komputerów) i Gdańsku. Warszawę i resztę Polski obsługujemy zdalnie, z wizytami planowanymi wcześniej.

05Koszt

Ile kosztuje informatyk dla firmy

Zlecenie doraźne wyceniamy po krótkiej diagnozie, stałą obsługę według liczby stanowisk i serwerów. Stawki rynkowe opisujemy w artykule cennik outsourcingu IT.

06Zespół

Kto przyjedzie do Twojej firmy

W Łodzi pracuje zespół administratorów, w Radomiu Paweł Biederek, a w Gdańsku Jakub Gudajczyk. Trudniejsze sprawy serwerowe prowadzi Adam Mirowski, CTO mIT group.

Jakub Gudajczyk — osoba odpowiedzialna za Trójmiasto w mIT group
Jakub GudajczykOsoba odpowiedzialna za Trójmiasto · wsparcie na miejscu
Adam Mirowski — CTO mIT group
Adam MirowskiCTO · architektura i dobór serwerów
Damian Falkiewicz — administrator IT w mIT group
Damian FalkiewiczAdministrator IT · aktualizacje, kopie, monitoring
Michał Szapiel — Key Account Manager w mIT group
Michał SzapielKey Account Manager · zakres umowy i kontakt
07FAQ

Informatyk dla firm — pytania

Czy mogę zamówić informatyka jednorazowo?

Tak. Wykonujemy zlecenia doraźne bez stałej umowy, np. konfigurację sieci, przeniesienie poczty, wdrożenie kopii zapasowych czy przegląd bezpieczeństwa.

Czy pomagacie także małym firmom?

Tak. Obsługujemy firmy od kilku do kilkuset stanowisk. Przy małych firmach często wystarcza pakiet godzin albo pomoc doraźna.

Czy informatyk przyjedzie na miejsce?

W Łodzi, Radomiu i Gdańsku tak. W innych miastach pomagamy zdalnie, a wizyty planujemy z wyprzedzeniem.

Czy naprawiacie komputery?

Naprawy sprzętu przyjmujemy w Radomiu. W pozostałych miastach koordynujemy naprawy gwarancyjne z serwisem producenta albo partnerem.

Jak szybko możecie pomóc?

Pilne sprawy zdalne często rozwiązujemy tego samego dnia roboczego. Czasy reakcji dla stałych klientów zapisujemy w umowie.

Czy po zleceniu muszę podpisać stałą umowę?

Nie. Stała obsługa jest opcją dla firm, które jej potrzebują.

08Wycena

Zamów informatyka dla firmy

Napisz, ile masz stanowisk i serwerów oraz co dziś sprawia kłopot. Na tej podstawie przygotujemy bezpłatną wycenę — jednorazowe zlecenie, pakiet godzin albo stałą opiekę. Wolisz napisać maila? biuro@mitgroup.pl. Nie wiesz, od czego zacząć? Umów bezpłatny przegląd IT — 30 minut i lista rzeczy do poprawy.

    Potrzebujesz informatyka do firmy?

    Opisz krótko problem albo zadanie. Odpiszemy, jak możemy pomóc — jednorazowo albo na stałe — i przygotujemy bezpłatną wycenę.