Dekores Studio — obsługa informatyczna showroomu w Łodzi
Od listopada 2026 r. prowadzimy stałą obsługę informatyczną Dekores Studio — łódzkiego showroomu wielu marek z materiałami i rozwiązaniami do mebli i wnętrz. Opieką obejmujemy do 5 komputerów i codzienną pomoc dla zespołu.
- Termin
- od listopada 2026
- Klient
- showroom materiałów do wnętrz, Łódź
- Zakres
- obsługa IT, helpdesk, do 5 komputerów
- Model
- stała umowa, rozliczenie miesięczne
Obsługa informatyczna Dekores Studio w skrócie
Dekores Studio to showroom w Łodzi, w którym projektanci, wykonawcy i klienci mogą zobaczyć, dotknąć i porównać materiały do mebli i wnętrz wielu marek. Od listopada 2026 r. mIT group odpowiada za informatykę showroomu: komputery, bieżącą pomoc dla pracowników i porządek w sprzęcie.
Mała firma bez własnego informatyka
Kilka stanowisk to za mało, żeby zatrudniać informatyka na etat, ale wystarczająco dużo, żeby każda awaria zatrzymała pracę z klientem.
Stała obsługa zamiast doraźnych wezwań
Showroom ma jednego opiekuna IT na stałej umowie: pomoc zdalną, wizyty na miejscu w Łodzi i dbanie o sprzęt, zanim pojawi się problem.
Zespół zajmuje się klientami, nie komputerami
Zgłoszenia trafiają w jedno miejsce, mają numer i historię, a sprzęt jest pod stałą kontrolą.
Opis realizacji: Michał Szapiel, Key Account Manager w mIT group. Realizacja z naszej oferty obsługi informatycznej w Łodzi.
Dlaczego showroom potrzebuje stałej opieki IT
W showroomie komputer jest narzędziem sprzedaży. Przygotowuje się na nim oferty, wyceny i korespondencję z projektantami, a klient często czeka na odpowiedź na miejscu. Gdy nie działa poczta, drukarka albo internet, widać to od razu.
Przy kilku stanowiskach najlepiej sprawdza się stała obsługa informatyczna w abonamencie zamiast wzywania serwisu przy każdej awarii. Więcej o takim modelu piszemy w tekście wsparcie IT dla małych firm.
# karta realizacji
- klient
- Dekores Studio
- miejsce
- showroom, Łódź
- stanowiska
- do 5 komputerów
- zakres
- obsługa IT · helpdesk · wizyty na miejscu
- start
- listopad 2026
Jak zaczynamy obsługę informatyczną showroomu
Przegląd sprzętu
Na początku sprawdzamy komputery i urządzenia w showroomie i spisujemy, co jest w użyciu.
Uporządkowanie dostępów
Zbieramy w jednym miejscu konta, dostępy i licencje. Dokumentacja i dostępy zostają własnością klienta.
Stałe utrzymanie
Aktualizacje, zabezpieczenia i kopie zapasowe — rzeczy, których na co dzień nie widać, dopóki działają. O kopiach piszemy szerzej na stronie backup danych dla firm.
Pomoc na co dzień
Pracownicy zgłaszają problemy przez portal pomocy mIT group. Większość spraw rozwiązujemy zdalnie, a gdy trzeba — przyjeżdżamy na miejsce.
Co obejmuje obsługa informatyczna Dekores Studio
Zakres dopasowaliśmy do niewielkiego showroomu. Na start obejmuje:
- Opiekę nad komputerami — do 5 stanowisk pracy
- Helpdesk dla pracowników: pomoc zdalna i wizyty na miejscu w Łodzi
- Aktualizacje i zabezpieczenia systemów na stanowiskach
- Drobne awarie i konfigurację urządzeń biurowych
- Doradztwo przy zakupie sprzętu i licencji
Najczęstsze pytania o obsługę IT małej firmy
Czy stała obsługa informatyczna opłaca się przy kilku komputerach?
Tak. Przy kilku stanowiskach etat informatyka się nie broni, a stała obsługa daje jednego opiekuna, który zna sprzęt firmy i reaguje na zgłoszenia. Rozliczenie jest miesięczne, bez umów rocznych.
Jak pracownicy zgłaszają problemy z komputerem?
Przez portal pomocy mIT group. Każde zgłoszenie ma swój numer i historię, więc nic nie ginie w mailach ani w telefonach, a po obu stronach widać, na jakim etapie jest sprawa.
Czy informatyk przyjeżdża na miejsce?
Tak. Większość spraw rozwiązujemy zdalnie, ale firmy w Łodzi odwiedzamy na miejscu — według planu albo przy awarii, której nie da się usunąć zdalnie.
Od czego zaczyna się współpraca?
Od bezpłatnej rozmowy o sprzęcie i potrzebach firmy. Na tej podstawie przygotowujemy wycenę, a przejęcie obsługi nie wymaga przerwy w pracy biura ani showroomu.
Usługi, z których składa się ta realizacja
Masz kilka komputerów w biurze, sklepie albo showroomie i nie masz komu oddać informatyki? Zobacz, w czym możemy pomóc.
Szukasz informatyka dla małej firmy w Łodzi?
Napisz, ile macie komputerów i co dziś sprawia najwięcej kłopotu. Przygotujemy bezpłatną wycenę stałej obsługi informatycznej.
albo napisz: biuro@mitgroup.pl · zobacz też wszystkie realizacje